CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
1. Giá và Chiết khấu
  • Giá niêm yết: Tất cả giá sản phẩm được công bố trên bảng giá chính thức hoặc báo giá dự án của M&B Việt Nam. Giá có thể thay đổi tùy theo biến động thị trường hóa phẩm xây dựng toàn cầu.
  • Chiết khấu dự án: Áp dụng mức chiết khấu hấp dẫn (từ 5% – 15%) cho các đơn vị nhà thầu, chủ đầu tư hoặc đơn hàng có khối lượng lớn.
  • Chương trình khách hàng thân thiết: Ưu đãi giảm thêm cho các đối tác đã ký kết hợp đồng cung ứng dài hạn.
2. Thanh toán
Nhằm đảm bảo kế hoạch cung ứng vật tư liên tục cho các công trường, M&B Việt Nam áp dụng quy trình thanh toán chặt chẽ:
  • Hình thức: Thanh toán 100% giá trị đơn hàng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản trước khi giao hàng.
  • Quy trình:
    1. Khách hàng nhận báo giá và xác nhận đơn hàng.
    2. Thực hiện chuyển khoản vào tài khoản công ty (thông tin tài khoản ghi trên hợp đồng).
    3. Bộ phận kế toán xác nhận dòng tiền và lệnh xuất kho sẽ được gửi đến bộ phận vận chuyển.
3. Giao hàng và Vận chuyển
  • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho mọi đơn hàng có giá trị từ 100.000.000 VNĐ (Một trăm triệu đồng) trở lên trong phạm vi nội thành Hà Nội hoặc các khu vực lân cận theo quy định riêng.
  • Hỗ trợ phí vận chuyển: Đối với đơn hàng dưới 100 triệu đồng hoặc đi các tỉnh xa, công ty hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển hoặc kết nối đơn vị vận tải chuyên dụng (xe bồn hóa chất, xe tải nặng).
  • Thời gian giao hàng: Từ 24h – 48h kể từ khi xác nhận thanh toán (đối với hàng có sẵn tại kho).
4. Bảo hành và Cam kết Chất lượng
M&B Việt Nam khẳng định chất lượng công nghệ vượt trội thông qua chế độ hậu mãi:
  • Thời hạn bảo hành: Lên đến 10 năm đối với các dòng hóa phẩm xây dựng đặc thù (như vật liệu chống thấm, phụ gia cường lực) khi được thi công đúng quy trình kỹ thuật.
  • Phạm vi bảo hành: Bảo hành về độ bền hóa tính, khả năng chịu lực và tính năng công nghệ theo bảng thông số kỹ thuật (TDS) của sản phẩm.
  • Hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ kỹ sư của M&B Việt Nam sẽ tư vấn trực tiếp tại công trường về phương án thi công tối ưu nhất để đảm bảo thời hạn bảo hành tối đa.
5. Chính sách Đổi trả
  • Điều kiện đổi trả: Sản phẩm còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng, có lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao sai chủng loại so với hợp đồng.
  • Thời hạn: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận hàng.
Thông tin liên hệ:
Hotline: 0886389186
Email: tcpcn.mb@gmail.com hoặc service@mbvnchemical.com
Website: https://mbvnchemical.com/